Silna marka pracodawcy to nie tylko atrakcyjne benefity – to również przemyślane eventy, które budują kulturę organizacyjną i przyciągają najlepszych specjalistów.

Znaczenie doświadczenia uczestnika (EX)

Doświadczenie uczestnika, często nazywane Employee Experience (EX), to ogół wrażeń, które zdobywa kandydat lub pracownik podczas kontaktu z firmą. W kontekście eventów firmowych EX nie ogranicza się jedynie do komfortu psychicznego czy fizycznego miejsca – to również sposób, w jaki wydarzenie odzwierciedla wartości organizacji, styl komunikacji oraz zaangażowanie w rozwój kultury korporacyjnej. Już od momentu wysyłki zaproszenia warto zadbać o spójną identyfikację wizualną, intuicyjny proces rejestracji i personalizowane wiadomości, które zaprezentują firmę jako otwartą, nowoczesną i dbającą o każdego uczestnika.

W trakcie samego eventu kluczowe jest dostarczenie wartości merytorycznej oraz emocjonalnej. Marlena, specjalistka ds. HR w globalnej korporacji technologicznej, opowiada, że wprowadzenie breloków RFID, które automatycznie odblokowywały dostęp do wybranych stref lounge, sprawiło, że uczestnicy czuli się traktowani jak ważni goście VIP. „To drobny gest, ale pokazuje, że firma inwestuje w swoje relacje z ludźmi” – podkreśla.

Doświadczenie uczestnika przedłuża się także po wydarzeniu: czy otrzymał podziękowanie wraz z podsumowaniem najważniejszych wniosków? Czy mógł pobrać prezentacje i nagrania? Dbanie o spójność i wysoką jakość komunikacji w każdym punkcie styku buduje reputację pracodawcy, dla którego priorytetem są ludzie.

Case study: eventy rekrutacyjne

Jednym z najlepszych przykładów skutecznego wykorzystania eventów do employer brandingu jest seria spotkań „Talent Days” organizowanych przez międzynarodową firmę konsultingową. W pięciu największych miastach Polski menedżerowie i rekruterzy zapraszali studentów i młodych absolwentów na jednodniowe warsztaty, podczas których uczestnicy rozwiązywali realne case’y biznesowe oraz brali udział w sesjach mentoringowych.

Organizatorzy postawili na trzy filary: praktyczność warsztatów, dostęp do top managementu oraz networking w swobodnej atmosferze. Uczestnicy otrzymywali materiały w elektronicznej formie, dzięki czemu nie tworzyliśmy stosu papierów, a dodatkowe quizy online pozwalały zebrać feedback w czasie rzeczywistym. Po evencie każdy z uczestników dostał indywidualny raport ze swoimi mocnymi stronami oraz obszarami do rozwoju. Ponad 70% gości zarejestrowało się na kolejne edycje, a blisko 40% z nich znalazło się w ścieżce rekrutacyjnej firmy.

Co istotne, akcja przyniosła też korzyści wizerunkowe – liczba obserwujących firmowy profil na LinkedIn wzrosła w ciągu miesiąca o ponad 25%, a wpisy związane z eventami generowały rekordowe zaangażowanie społeczności.

Techniki storytellingu na żywo

Event rekrutacyjny to doskonała okazja, by za pomocą opowieści sprzedać kandydatom wizję pracy w organizacji. Kluczowe jest przygotowanie spójnej narracji, która biegnie przez wszystkie elementy wydarzenia: od zaproszenia, przez scenografię, aż po sposób prowadzenia prelekcji.

Narracja może rozpocząć się od krótkiego filmu otwierającego event, w którym pracownicy opowiadają o swoich wyzwaniach i sukcesach, pokazując realne historie rozwoju w firmie. Później prowadzący wykorzystują storytelling, przedstawiając case’y projektowe jako „fabułę” z wyzwaniami, punktami zwrotnymi i zakończeniem. Ważne jest, by uczestnik mógł się identyfikować z bohaterami – dlatego opowieści powinny dotyczyć codziennych sytuacji, a nie abstrakcyjnych osiągnięć.

Scenografia i muzyka, odpowiednio zsynchronizowane z opowieścią, dodatkowo wprowadzają uczestników w klimat. Przykładowo, na etapie prezentacji zespołu ds. innowacji przyciemnione światła i spokojny podkład muzyczny budują atmosferę kreatywności, a następnie dynamiczna zmiana barw i rytmu podczas omówienia sukcesów wzmacnia poczucie ekscytacji.

Mierniki satysfakcji pracowników

Aby ocenić, czy event spełnił cele employer brandingu, należy zmierzyć satysfakcję uczestników. Warto wykorzystać następujące metody:

Po pierwsze, ankieta NPS (Net Promoter Score) – pytanie o chęć polecenia eventu znajomym pozwala w prosty sposób określić ogólny poziom zadowolenia. Wynik powyżej 50 punktów uznaje się za znakomity w branży HR.

Po drugie, wskaźnik CES (Customer Effort Score), zaadaptowany na grunt HR, może mierzyć, jak łatwo było zarejestrować się na event, uzyskać informacje czy przejść przez poszczególne strefy wydarzenia.

Po trzecie, analiza zaangażowania cyfrowego – śledząc liczbę pobrań materiałów, odsłon nagrań i udział w grupach dyskusyjnych po evencie, wiemy, jak głęboko uczestnicy zanurzyli się w przekaz.

Po czwarte, długofalowe wskaźniki związane z employer brandingiem – liczba aplikacji do firmy w miesiącach po wydarzeniu, jakość kandydatów oceniana przez rekruterów oraz zmiana statystyk retencji nowych pracowników.

Dane te pozwalają porównać inwestycję w event z realnymi efektami w obszarze pozyskiwania talentów i budowania kultury organizacyjnej. więcej informacji na temat wartości dodanej eventu znajdziesz na https://wiadomosci.ox.pl/event-firmowy-koszt-czy-strategiczna-inwestycja,95043

Artykuł sponsorowany.